WCAG 2.1 onderzoek
Deelonderzoek inhoud van de website CAO Rijk van Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
- Géke Hovius, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
- Ada Luppen, WCAG.nl
- 10 oktober 2024
- WCAG 2.1 AA
- Onderzoek
Downloads
Inhoudsopgave
Uitvoering
WCAG.nl is een onderzoeks- en adviesbureau gespecialiseerd in digitale toegankelijkheid. Wij voeren toegankelijkheidsonderzoek uit en bieden advies om websites en documenten optimaal toegankelijk te maken voor alle gebruikers.
Samenvatting
Dit onderzoeksrapport beschrijft in welke mate de inhoud van CAO Rijk (https://www.caorijk.nl/) van Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties voldoet aan WCAG 2.1 AA. Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM. Het onderzoek is afgerond op 11 oktober 2024.
Uit het onderzoek is gebleken dat nog niet volledig wordt voldaan aan WCAG 2.1 AA. Op dit moment voldoet de inhoud van de website aan 24 van de 32 succescriteria. De website is over het algemeen van goede kwaliteit.
Veel onderdelen van de website zijn goed toegankelijk:
- filmpjes hebben goede audiodescriptie;
- content heeft een logische leesvolgorde;
- niet-tekstuele content heeft genoeg contrast;
- pagina’s hebben een goede paginatitel;
- taal is goed ingesteld;
Maar er zijn er ook verbeterpunten gevonden:
- niet-tekstuele content heeft nog niet overal goede tekstalternatieven;
- tekst wordt nog niet overal betekenisvol in de code opgemaakt;
- tekst heeft nog niet overal genoeg contrast;
- links hebben nog niet overal een goede linktekst;
Zie de uitgebreide rapportage voor een overzicht van alle bevindingen. In de rapportage worden slechts voorbeelden gegeven van aangetroffen problemen.
Let op: Alleen de inhoud van het platform is onderzocht. Voor een volledig onderzoek is hiernaast nog een deelonderzoek van de techniek nodig.
Omdat het onderzoek uit een steekproef bestaat, kan het zijn dat een probleem niet gesignaleerd wordt. Het kan dan bij een volgend onderzoek anders worden beoordeeld. De steekproef is representatief voor alle content op het getoetste domein, inclusief eventueel genoemde deel-, sub- en andere domeinen die in de scope van dit onderzoek vallen. Het onderzoek is een momentopname. Bij het doorvoeren van verbeteringen kunnen nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan.
Uitgebreide rapportage
Overzicht
In dit rapport rapporteren we over 32 van de 50 succescriteria van een deelonderzoek inhoud WCAG 2.1 AA. Bekijk hier de resultaten van het onderzoek.
- 16 voldoendes
- 8 onvoldoendes
- 8 niet van toepassing
- 0 niet getoetst
Principe 1. Waarneembaar
Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content
Niveau A
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft deze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Bevindingen voor 1.1.1 Niet-tekstuele content
Algemeen
#47Onderin op de website staat het logo met de tekst "CMHF Overheid." Dit logo is ook een link naar de website van CMHF. Het tekstalternatief "Naar de site van CMHF" beschrijft het doel van de link, maar het beschrijft niet alle tekst die op het logo staat.
#48Onderin op de website staat het logo van Rijksoverheid. Dit logo is ook een link naar de website van de Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het tekstalternatief van dit logo "Logo Rijkslint Rijksoverheid" beschrijft niet het doel van de link.
Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?
#50In het onderdeel "Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?" staat een afbeelding. Het tekstalternatief van deze afbeelding is "Beeldmerk Pilot Duurzame cao." Deze afbeelding is decoratief, maar het wordt niet verborgen voor de hulptechnologieën.
#51Op de pagina staat een grafiek "Rangschikking belang arbeidsvoorwaarden" met 16 arbeidsvoorwaarden. Alleen de eerste drie arbeidsvoorwaarden zijn beschreven in de tekst boven de afbeelding. Deze tekst beschrijft niet goed genoeg wat er op de afbeelding staat.
#52In het onderdeel "Verhouding belang en tevredenheid arbeidsvoorwaarden" staat een grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden." Deze afbeelding wordt kort beschreven in de tekst die erboven staat. Niet alle informatie die op de grafiek staat komt terug in deze tekst. Onderin op de pagina staat meer tekst die deze grafiek beschrijft (vanaf "Arbeid en zorg"). Deze tekst staat niet direct in de buurt van deze grafiek.
CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
#31Op pagina 209 staat een complexe afbeelding. Deze afbeelding heeft een kort tekstalternatief "P9361#yIS1." Dit tekstalternatief beschrijft niet de afbeelding.
#32Op pagina 211 staat een complexe afbeelding "Organisatiedoelen". Deze afbeelding heeft een kort tekstalternatief "P9389#y1." Dit tekstalternatief beschrijft niet de afbeelding.
Personeelreglement BZK (PDF)
#9In het document staan afbeeldingen op een blauwe achtergrond. Deze afbeeldingen zijn decoratief. Sommige van deze afbeeldingen hebben een tekstalternatief, bijvoorbeeld "Persoon met koffer" op pagina 10. Deze afbeeldingen zijn nog niet verborgen voor de hulptechnologieën. Deze afbeeldingen zijn niet gemarkeerd als Artefact.
Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Niveau A
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld
Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Niveau A
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Niveau A
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Niveau AA
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Niveau AA
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Richtlijn 1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties
Niveau A
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Bevindingen voor 1.3.1 Info en relaties
1.5 Status uitleg over cao
#5Op de pagina staat een tekst "Tip: Als er bij een bepaling uitleg beschikbaar is...". Deze tekst is in de code opgemaakt als citaat, maar deze tekst is geen citaat.
6.3 De salarisschalen en maandbedragen per 1 juli 2024
#6Op de pagina staan 6 tabellen. Deze tabellen hebben tabelkoppen in twee richtingen. Het bereik van deze tabelkoppen (kolom of rij) is niet ingesteld.
Bijlage 2 - Overzicht cao-bepalingen met ruimere werkingssfeer
#49Op de pagina staat een tabel. De eerste cel in de eerste kolom heeft geen tekst in de tabelkop.
CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
#20Op pagina 2-8 staat een inhoudsopgave. Deze inhoudsopgave wordt voor elke pagina apart gesplitst.
#21Op de pagina 24-26 staat een tabel. Deze tabel heeft tabelkoppen in de eerste rij, maar In de code van het het document zijn de tabelkoppen ingesteld ook voor de tabelcellen in de eerste kolom en sommige tabelcellen in de tweede kolom. Het bereik van deze tabelkoppen is niet juist ingesteld. Dit komt voor in de meeste tabellen in het hele document.
#22Op pagina 33-34 staat een tabel met de salarisschalen. De gegevens in deze tabel zijn niet goed aan elkaar gekoppeld. Het kolombereik van de tabelkoppen zoals "Schaal 1", "Schaal 2" en "Schaal 3" is niet goed ingesteld. Ook zijn de tabelkoppen "Schaal 5", "Schaal 6", "Schaal 8" en "Schaal 9" niet gemarkeerd als een tabelkop.
#23Op pagina 47-48 staat een tabel. De tabelcellen onder de tabelkop in de eerste kolom zijn gemarkeerd als een tabelkop met een bereik "rij", maar ze hebben geen functie van een tabelkop. Op pagina 48 is ook de tabelcel in de rechterkolom opgemaakt als een tabelkop met een bereik "rij".
#24Op pagina 53 staat een tabel "De verblijfkosten vergoeding". De tabelcellen met de tekst "€ 6,64" en "hiervoor gelden geen aanvullende voorwaarden" zijn gemarkeerd als een tabelkop, maar ze hebben niet de functie van een tabelkop. Alleen de tabelcellen in de linker kolom hebben de functie van een tabelkop.
Dit is ook het geval op pagina 57, 82, 92 en nog meer in het document.#25Op pagina 79 staat een tabel. In deze tabellen staan in de gegevenscellen de teksten "Functie" met eronder een lijst. De woorden "Functie" zijn gemarkeerd als een lijst-element, maar ze hebben niet de functie van een lijst-element.
#26In het onderdeel "Straffen" op pagina 88 staat een annotatie. Deze annotatie is niet correct gemarkeerd. Er ontbreekt een <Reference> tag tussen de <P> en de <Link> tag. Dit is ook het geval bij andere annotaties in het document.
#27Op pagina's 141-157 staat een Bijlage 1 met een lange tabel. Deze tabel is gemarkeerd met 17 tabel-elementen. De tabelkoppen en het bereik ervan is in deze tabellen ook niet correct ingesteld.
#28Op pagina's 158-159 staat een tabel. Deze tabel wordt gemarkeerd met 2 tabel-elementen. Het bereik van de tabelkoppen in deze tabel is ook niet correct ingesteld.
#29Op pagina's 187-203 staat en tabel in de Bijlage 6. Deze tabel wordt gemarkeerd met 17 tabel-elementen. De tabelkoppen en het bereik ervan is ook niet correct ingesteld. De landen in de eerste kolom hebben geen functie van een tabelkop.
#30Op pagina 207 staat een "Declaratieformulier." De informatie in dit formulier is niet correct gemarkeerd.
#33Op pagina 212 staat een onderstreepte tekst "Duidelijke criteria voor het functioneren." Deze tekst ziet eruit als een kop en heeft de functie van een kop. Deze tekst is niet gemarkeerd als kop <H4>.
#34Op pagina 217 staat een formulier van Bijlage 11. In dit formulier staan twee tabellen. Het bereik van de tabelkoppen in deze tabellen is niet ingesteld.
#35Op de pagina's 223-224 staan lijsten. Deze lijsten niet gemarkeerd als lijsten.
#36Op pagina 227-228 staan lijsten. Deze lijsten zijn niet gemarkeerd als lijsten.
#37Op pagina 250 staan dikgedrukte teksten "Categorie A: functies waarvan de aanmerking substantieel bezwarend is vervallen na 31 maart 2015" en "Categorie B: functies waarvan de aanmerking substantieel bezwarend is vervallen voor 1 april 2015". Deze teksten hebben de functie van een kop, maar alleen de teksten "Categorie A" en "Categorie B" zijn gemarkeerd als kop.
#38Op pagina 250-251 staat een lijst die over 2 pagina's is verspreid. Deze lijst is gemarkeerd als twee lijsten.
#39Op pagina 253 staat een lijst in Bijlage 17. Deze lijst is niet gemarkeerd als lijst.
#40Op pagina 259-260 staan dikgedrukte teksten zoals "Inlenende manager." Deze teksten hebben de functie van een kop, maar ze zijn niet gemarkeerd als kop.
#41Op pagina's 283-307 staan een "Voorzieningenstelsel", een besluit en een regeling. Deze onderdelen van het document zijn niet goed gemarkeerd. De koppen en lijsten zijn niet gemarkeerd met de juiste markeringen.
#59Op pagina 171 staat een lijst. Deze lijst wordt opgemaakt met meerdere lijst-markeringen.
#60Op de pagina's 180-183 staat een lijst. Deze lijst wordt opgemaakt met meerdere lijst-elementen.
Personeelreglement BZK (PDF)
#10Op pagina 2 staat de tekst "Hoofdstuk 1 Inhoud." Deze tekst ziet eruit als een kop en heeft de functie van een kop. Deze tekst niet gemarkeerd als kop, maar als een lijst.
#11Onderin op pagina 8 staat een lijst met twee lijstelementen. Deze tekst is niet gemarkeerd als lijst.
#12Op pagina 11 staat een koptekst "B1 Periodiekdatum" met eronder "Vaste periodiekdatum 1 maart". Deze teksten zijn gemarkeerd met een kopelement <H2>. Deze teksten zijn twee aparte koppen <H2> en <H3>. De tekst "Vaste periodiekdatum 1 maart" is niet gemarkeerd als <H3>.
#13Op pagina 13 staat de tekst "Beëindiging dienstverband." Deze tekst ziet eruit als een kop en heeft de functie van een kop. Deze tekst is niet gemarkeerd als een kop.
#14Op pagina 19 staat een geschakelde geordende lijst met in de derde lijstelement een ongeordende lijst. Deze lijst is niet correct gemarkeerd. Er ontbreken ook label tags (<Lbl>) in de geordende lijst.
#15Op pagina 22 staat de tekst "Meer informatie." Deze tekst ziet eruit als een kop en heeft de functie van een kop. Deze tekst is niet gemarkeerd als kop.
Salarisschalen CAO Rijk per 1 juli 2024 (PDF)
#16Op de pagina staat een tabel met tabelkoppen in de eerste twee rijen en in de eerste kolom. De tabelkoppen in de eerste kolom zijn niet gemarkeerd als een tabelkop.
#17De tabelkoppen van de tabel met de salarisschalen zijn niet juist gekoppeld aan de bijbehorende gegevenscellen. Het bereik kolom of rij is niet ingesteld.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Niveau A
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Bevindingen voor 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
#42De leesvolgorde is niet juist ingesteld. Als eerste wordt er de tekst "Declaratieformulier. Reiskosten verzuimbegeleiding..." van pagina 207 voorgelezen. Daarna gaat de leesvolgorde naar het begin van het document.
#43AdviesDe tekst in de voettekst is niet gemarkeerd voor toegankelijkheid. Zorg voor duidelijke directe links in het document naar de toegankelijke versie van de informatie in dit document.
Salarisschalen CAO Rijk per 1 juli 2024 (PDF)
#18Doordat de gegevenscellen niet helemaal goed zijn gekoppeld aan de tabelkoppen is de leesvolgorde van deze tabel niet goed ingesteld.
#19AdviesDe tekst in de voettekst is niet gemarkeerd voor toegankelijkheid. Zorg voor een duidelijke directe link in het document naar een toegankelijke versie van de salarisschalen op de website.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Niveau A
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
1.3.4 Weergavestand
Niveau AA
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
1.3.5 Identificeer het doel van de input
Niveau AA
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer
Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur
Niveau A
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Bevindingen voor 1.4.1 Gebruik van kleur
Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?
#53Op de pagina staan grafieken "Rangschikking belang arbeidsvoorwaarden", "Belang van duurzaamheid" en "Voorkeur groene IKB-doelen". Alleen kleur wordt gebruikt om de informatie over te brengen.
1.4.2 Geluidsbediening
Niveau A
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
1.4.3 Contrast (minimum)
Niveau AA
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen
Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Bevindingen voor 1.4.3 Contrast (minimum)
Over CAO Rijk en ACRU
#3Op de pagina staat een beeldschermbrede afbeelding. Op deze afbeelding staat een witte tekst "Op 26 september 2019 is de eerste CAO Rijk gesloten..." Deze tekst heeft niet overal genoeg contrast. Contrastverhouding onder 4,5:1 gemeten.
Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?
#54Op de pagina staat een grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden." Op deze grafiek staat de tekst "Overmatig presteren" en "Ondermaats presteren." Deze teksten hebben niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 1,2:1 gemeten (#CFCDCD op #FFD9D9).
#55Op de grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden" staan blauwe teksten zoals "Vast contract" en "Thuiswerken." Deze teksten hebben niet genoeg contrast met de lichtgroene achtergrond. Contrastverhouding van 3:1 gemeten (#7582AE op #D8ECD9) (benadering). Op witte achtergrond hebben deze teksten ook niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3,8:1 gemeten (#7582AE op #FFFFFF).
#56Op de grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden" staat een tekst "Balans." Deze tekst heeft niet genoeg contrast met de lichtgroene achtergrond. Contrastverhouding van 1,2:1 gemeten (#D1D2CF op #D8ECD9).
CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
#44Op pagina 209 staat een complexe afbeelding van een 5R-sturingsmodel. De witte tekst op deze afbeelding heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,6:1 gemeten (#FFFFFF op #00ADEE).
#45Op pagina 211 staat een complexe afbeelding met een witte tekst "Resultaatafspraken over werkzaamheden...". Deze tekst heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 3:1 gemeten (#FFFFFF op #009DE1).
1.4.4 Herschalen van tekst
Niveau AA
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Niveau AA
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen
Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
1.4.10 Reflow
Niveau AA
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor
Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels;
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Niveau AA
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren
Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Bevindingen voor 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?
#57Op de grafiek "Rangschikking belang arbeidsvoorwaarden" wordt lichtgroene kleur gebruikt. Deze kleur heeft niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,9:1 gemeten (#01AF50 op #FFFFFF).
#58Op de grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden" staan blauwe rondjes die de positie van elementen markeren. Deze rondjes hebben niet genoeg contrast. Contrastverhouding van 2,2:1 gemeten op de groene achtergrond (#5DA7D8 op #DAEED8) en 2,6:1 op de witte achtergrond (#5DA7D8 op #FFFFFF).
1.4.12 Tekstafstand
Niveau AA
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen
Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
1.4.13 Content bij hover of focus
Niveau AA
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken
Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en is niet aangepast door de auteur.
Principe 2. Bedienbaar
Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord
Niveau A
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
2.1.2 Geen toetsenbordval
Niveau A
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
2.1.4 Enkel teken sneltoetsen
Niveau A
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken
Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Richtlijn 2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar
Niveau A
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken
Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Niveau A
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken
Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Richtlijn 2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Niveau A
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Richtlijn 2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen
Niveau A
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
2.4.2 Paginatitel
Niveau A
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Bevindingen voor 2.4.2 Paginatitel
CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
#46Titel is niet ingevuld in de eigenschappen van het document.
Personeelreglement BZK (PDF)
#8Titel is niet ingesteld in de eigenschappen van het document.
2.4.3 Focus volgorde
Niveau A
Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
2.4.4 Linkdoel (in context)
Niveau A
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.
Bevindingen voor 2.4.4 Linkdoel (in context)
Over CAO Rijk en ACRU
#4AdviesIn het onderdeel "Inhoud CAO Rijk en ACRU" staat twee keer een link "overzicht". Deze links verwijzen naar twee verschillende pagina's. Het doel van de link is niet duidelijk uit alleen de linktekst. Het wordt pas duidelijk uit de context van de links.
Pilot duurzame cao
#7AdviesOp de pagina staat een link "Hier". Het doel van deze link is niet duidelijk uit alleen de linktekst. Het wordt duidelijk uit de context van de link.
2.4.5 Meerdere manieren
Niveau AA
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
2.4.6 Koppen en labels
Niveau AA
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Bevindingen voor 2.4.6 Koppen en labels
Algemeen
#1AdviesOnderin op de pagina staat een onderdeel met 5 logo's. Boven deze logo's staat een <h2> koptekst zonder tekst. In de code wordt er gebruikgemaakt van witruimte doormiddel van "". Deze koptekst beschrijft niet de onderliggende content.
2.4.7 Focus zichtbaar
Niveau AA
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Richtlijn 2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren
Niveau A
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
2.5.2 Aanwijzerannulering
Niveau A
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken
Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
2.5.3 Label in naam
Niveau A
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Bevindingen voor 2.5.3 Label in naam
Algemeen
#2Onderin op de pagina staan 5 logo's. Deze logo's zijn ook links. De toegankelijke naam van de link van het logo "CMHF Overheid" bevat niet alle zichtbare tekst. De toegankelijke naam wordt bepaald door het tekstalternatief "Naar de site van CMHF".
2.5.4 Bewegingsactivering
Niveau A
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer
Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Principe 3. Begrijpelijk
Richtlijn 3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina
Niveau A
De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.
3.1.2 Taal van onderdelen
Niveau AA
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Richtlijn 3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus
Niveau A
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
3.2.2 Bij input
Niveau A
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
3.2.3 Consistente navigatie
Niveau AA
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
3.2.4 Consistente identificatie
Niveau AA
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie
Niveau A
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
3.3.2 Labels of instructies
Niveau A
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
3.3.3 Foutsuggestie
Niveau AA
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Niveau AA
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken
Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Principe 4. Robuust
Richtlijn 4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen
Niveau A
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
4.1.2 Naam, rol, waarde
Niveau A
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
4.1.3 Statusberichten
Niveau AA
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Opsomming van alle bevindingen
De volgende bevindingen zijn gerapporteerd op de website
Alle bevindingen
Nummer van de bevinding | Succescriterium | Pagina/document | Bevinding | Resultaat | |
|---|---|---|---|---|---|
| #9 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Personeelreglement BZK (PDF) | In het document staan afbeeldingen op een blauwe achtergrond. Deze afbeeldingen zijn decoratief. Sommige van deze afbeeldingen hebben een tekstalternatief, bijvoorbeeld "Persoon met koffer" op pagina 10. Deze afbeeldingen zijn nog niet verborgen voor de hulptechnologieën. Deze afbeeldingen zijn niet gemarkeerd als Artefact. | Onvoldoende | |
| #31 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | CAO Rijk 2024-2025 (PDF) | Op pagina 209 staat een complexe afbeelding. Deze afbeelding heeft een kort tekstalternatief "P9361#yIS1." Dit tekstalternatief beschrijft niet de afbeelding. | Onvoldoende | |
| #32 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | CAO Rijk 2024-2025 (PDF) | Op pagina 211 staat een complexe afbeelding "Organisatiedoelen". Deze afbeelding heeft een kort tekstalternatief "P9389#y1." Dit tekstalternatief beschrijft niet de afbeelding. | Onvoldoende | |
| #47 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Algemeen | Onderin op de website staat het logo met de tekst "CMHF Overheid." Dit logo is ook een link naar de website van CMHF. Het tekstalternatief "Naar de site van CMHF" beschrijft het doel van de link, maar het beschrijft niet alle tekst die op het logo staat. | Onvoldoende | |
| #48 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Algemeen | Onderin op de website staat het logo van Rijksoverheid. Dit logo is ook een link naar de website van de Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het tekstalternatief van dit logo "Logo Rijkslint Rijksoverheid" beschrijft niet het doel van de link. | Onvoldoende | |
| #50 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk? | In het onderdeel "Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?" staat een afbeelding. Het tekstalternatief van deze afbeelding is "Beeldmerk Pilot Duurzame cao." Deze afbeelding is decoratief, maar het wordt niet verborgen voor de hulptechnologieën. | Onvoldoende | |
| #51 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk? | Op de pagina staat een grafiek "Rangschikking belang arbeidsvoorwaarden" met 16 arbeidsvoorwaarden. Alleen de eerste drie arbeidsvoorwaarden zijn beschreven in de tekst boven de afbeelding. Deze tekst beschrijft niet goed genoeg wat er op de afbeelding staat. | Onvoldoende | |
| #52 | Bekijk succescriterium 1.1.1 | Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk? | In het onderdeel "Verhouding belang en tevredenheid arbeidsvoorwaarden" staat een grafiek "Belang en Tevredenheid arbeidsvoorwaarden." Deze afbeelding wordt kort beschreven in de tekst die erboven staat. Niet alle informatie die op de grafiek staat komt terug in deze tekst. Onderin op de pagina staat meer tekst die deze grafiek beschrijft (vanaf "Arbeid en zorg"). Deze tekst staat niet direct in de buurt van deze grafiek. | Onvoldoende | |
| #5 | Bekijk succescriterium 1.3.1 | 1.5 Status uitleg over cao | Op de pagina staat een tekst "Tip: Als er bij een bepaling uitleg beschikbaar is...". Deze tekst is in de code opgemaakt als citaat, maar deze tekst is geen citaat. | Onvoldoende | |
| #6 | Bekijk succescriterium 1.3.1 | 6.3 De salarisschalen en maandbedragen per 1 juli 2024 | Op de pagina staan 6 tabellen. Deze tabellen hebben tabelkoppen in twee richtingen. Het bereik van deze tabelkoppen (kolom of rij) is niet ingesteld. | Onvoldoende |
Steekproef
Website
De volgende webpagina's zijn opgenomen in de steekproef:
- Beginpagina
- https://www.caorijk.nl/
- Contact
- https://www.caorijk.nl/contact
- Over CAO Rijk en ACRU
- https://www.caorijk.nl/over-cao-rijk-en-acru
- CAO Rijk Online
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk
- 00. Inleiding - Partijen en looptijd
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-0/partijen-en-looptijd
- 1.1 Werkingssfeer en aard cao
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-1/werkingssfeer-en-aard-cao
- 1. Algemeen: rechten en plichten van alle werknemers
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/themas/1.-algemeen
- 1.5 Status uitleg over cao
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-1/status-uitleg-over-cao
- 1.6 Enkele algemene uitgangspunten
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-1/enkele-algemene-uitgangspunten
- 05. Aanvullingen verlofbepalingen Wet arbeid en zorg
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-5
- 6.3 De salarisschalen en maandbedragen per 1 juli 2024
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/hoofdstuk-6/salarisschalen
- CAO Rijk 2024-2025: vastgesteld en aangemeld bij het ministerie van SZW
- https://www.caorijk.nl/actueel/nieuws/2024/06/27/cao-rijk-2024-2025-vastgesteld-en-aangemeld-bij-het-ministerie-van-szw
- Bijlage 2 - Overzicht cao-bepalingen met ruimere werkingssfeer
- https://www.caorijk.nl/cao-rijk/bijlage-2
- Pilot duurzame cao
- https://www.caorijk.nl/pilot-duurzame-cao
- Aanpak van de pilot
- https://www.caorijk.nl/pilot-duurzame-cao/aanpak-van-de-pilot
- Welke arbeidsvoorwaarden vinden werknemers bij het Rijk belangrijk?
- https://www.caorijk.nl/actueel/nieuws/2024/03/17/welke-arbeidsvoorwaarden-vinden-werknemers-bij-het-rijk-belangrijk
Document
De volgende documenten zijn opgenomen in de steekproef:
- CAO Rijk 2024-2025 (PDF)
- https://www.caorijk.nl/binaries/caorijk/documenten/publicaties/2024/06/27/cao-rijk-2024-2025/CAO+Rijk+2024-2025+per+1+juli+2024+-+versie+vastgesteld+27+juni+2024.pdf
- Personeelreglement BZK (PDF)
- https://www.caorijk.nl/binaries/caorijk/documenten/publicaties/2021/02/16/personeelsreglement-ministerie-van-binnenlandse-zaken-en-koninkrijksrelaties/Personeelsreglement_minBZK+30-04-2024.pdf
- Salarisschalen CAO Rijk per 1 juli 2024 (PDF)
- https://www.caorijk.nl/binaries/caorijk/documenten/publicaties/2024/07/04/salaristabel-per-1-juli-2024-pdf/78968+-+BZK+-+Salarisschalen+CAO+Rijk+per+1+juli+2024++-++24405555_TG_PDFA.pdf
Onderbouwing van de evaluatie
Webbrowsers
De volgende webbrowsers zijn gebruikt tijdens dit onderzoek:
- Mozilla Firefox (versie 130)
- Google Chrome (versie 129)
- Microsoft Edge (versie 129)
- Apple Safari (versie 17.6)
Software
De volgende software is gebruikt tijdens dit onderzoek:
- Adobe Acrobat Pro DC
- Colour Contrast Analyser (CCA)
- NVDA
- VoiceOver
